古往今来，无论是中国还是西方国家，人们一直在追求社会的平等，安定，和谐。
中国传统文化中，有关和谐的思想非常丰富。在甲骨文和金文中都有“和”字。同时，“和”被广泛地应用到家庭，国家，天下等方面。用以描述内部治理良好，上下协调一致的状况。“谐”，有协调，融洽的含义。孔子提出“和为贵”，从治理国家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和则一，一则多力”，认为在一个组织内部人们和谐相处，就能取得一致，取得的效果就会更加完美。孟子提出“天时不如地利，地利不如人和”，认为只要内部和谐，上下齐心合力，就能无往而不胜……
中国传统文化的和谐思想，对人们的日常生活和社会心理也产生了深刻的影响。图书馆作为高校的重要教学支柱之一，不仅承担内部服务任务还承担着辅助教学的任务,随着信息技术的发展，图书馆的地位和作用也随之不断升温。而我身为图书馆管理人员之一，我倍感荣幸。除了认真工作外，还要和同事及读者建立良好的关系，那么此时最美的因素就是“和谐”。
在图书馆工作，每天接触地大部分读者都是学生。正是因为有了这么多的好学者，才使图书馆充满了活力与温暖。胡锦涛总书记指出，实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想。那么建设美好和谐的图书馆也是我们每个员工的理想。我们所要建设的应该是公平正义，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与人和谐相处的图书馆。公平正义就是全体员工各方面的利益关系得到妥善协调；诚信友爱就是全体员工互相帮助、相互信任、相互理解、相互尊重，我们只有做到诚信友爱，才能团结协作，关系融洽，形成和谐的人际关系，从而使图书馆充满生机和活力；充满活力就是要使员工的创造愿望得到尊重，支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定；安定有序就是让图书馆的秩序良好，管理完善，环境安静，布局方便读者。人与人和谐相处无形中体现了“以人为本”。其内容都以围绕以人为本展开的，无一不是在坚持“读者第一”的服务理念，无一不是在努力为读者营造一个舒适、安静的读书天堂。
“以人为本“是构建和谐图书馆的总特征和指导思想，在总结理论的同时，我们还应深刻认识到，要想构建和谐图书馆，最重要的一点——实践（“行动”）。只有实践才是检验认识真理的性的标准。同时我们应该学会创新，我们应尽可能地增加一些有趣的读书项目来吸引读者。这样读书的人多了，我们的工作也会有了热情，读书使人明智、聪慧……
我们员工还应为读者提供更好的服务，想为读者所想，急为读者所急，把读者当上帝，最大限度地满足读者的需要，追求最大的读者满意度。在工作中做到“四心”：对图书馆事业充满信心，关注学生充满爱心、接待读者热情细心，释疑解惑认真耐心。自强不息，努力向上，刻苦学习，增强本领，周到服务，接待热情，工作缺失，及时改进。切实做到“以人为本”，让每一位老师、学生都喜欢图书馆，成为我们图书馆忠实的读者。
“以人为本，构建和谐图书馆”——让我们每个人一起努力！
王占伟
2007年4月18日
